Gentile Cliente,
con riferimento all’emergenza relativa al Coronavirus, desideriamo aggiornarla in merito alla nostra operatività ed attività.
  • L’azienda si è organizzata per tutelare la salute dei propri dipendenti, attenendosi scrupolosamente alle direttive imposte dall’attuale emergenza e dirottando parte del personale verso lo smart working;
  • Ci teniamo a ribadire che le attività vanno avanti, e che il personale di back office sarà, a turno, a Sua disposizione presso i soliti riferimenti. A tal proposito vi ricordiamo che il numero del backoffice è lo 0690256568, e l’indirizzo mail è backoffice@esafactoring.net;
  • In caso venissero riscontrate difficoltà nel contattare il nostro back office, i nostri referenti commerciali sono comunque a Sua disposizione attraverso cellulare e mail;
  • Tendiamo comunque a precisare che, nel rispetto del codice etico, le nostre attività di recupero non coinvolgeranno le zone colpite dall’emergenza.
In allegato troverà invece il protocollo UNIREC con le specifiche sul recupero crediti verso i clienti consumer, a cui abbiamo naturalmente aderito.
Protocollo modalità recupero crediti causa COVID-19.pdf
Rimanendo a Sua completa disposizione come sempre, precisiamo che il contenuto di questa email è riferito alla situazione attuale, e che non mancheremo di fornirle ulteriori aggiornamenti nel caso in cui la situazione dovesse mutare ulteriormente.

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